ضمن المساعي الهادفة إلى ابتكارِ حلٍّ يمكنه التعرّف على المواطنين وتوفير التخزين الآمن لمعلوماتهم الشخصية، وكذلك تأمينِ وصولِهم إلى الخدمات الحكومية من دون عناء، أطلقت سلطات مدينة دبلن الأمريكية نظام إدارة الهويّة الرقمية الذي يستخدم تقنية بلوكشين لتسجيل البيانات وتخزينِها ومراجعتِها ومشاركتِها بشكلٍ مشفّر كلياً.
أحدثت تقنية بلوكشين ثورةً في عالم التداول المالي، وعادةً ما ارتبط اسمُها بالعملات المشفَّرة، وتحديداً “البتكوين”؛ إلّا أنّها تجاوزت هذه الحدود لتصبح تكنولوجيا برمجيةً شاملةً يمكن الاعتماد عليها لإنشاء أنظمةٍ متكاملة وتوظيفِها في مجالات عدةٍ كجمع الإحصائيات وتقديم الخدمات للمواطنين.
في الوقت الراهن، تستخدم المدن حول العالم آلياتٍ مختلفةً لاستطلاع الرأي العام، إلا أنّها لا تقدّم دوماً تمثيلاً حقيقياً لرأي الأغلبية، وتعاني هذه الوسائل التقليدية أحياناً من تدنّي مستوى المشاركة، نتيجة الخوف من اختراق المعلومات الشخصية. فمعظم أنظمة المعلومات والخدمات الحكومية غيرُ مهيأةٍ تماماً لتحقيق المستويات المطلوبة من أمن البيانات، إذ ما زالت تعتمد الطرق التقليدية في استخدام الخوادم وتخزين البيانات.
وفي مدينة دبلن الأمريكية الواقعة في ولاية أوهايو، وضعت السلطات أهدافاً طموحةً للتقدّم التكنولوجي والاستدامة، تعترضُها الإجراءات الطويلة لملء النماذج الورقية، إلى جانب الصعوبات التي تواجهها الهيئات الحكومية في جمع الإحصائيات ومعرفة رغبات السكان واحتياجاتهم وأولوياتهم، لا سيما في ظلّ المخاوف المتنامية من انتهاك الخصوصية.
ولمقاربة هذه المسألة، تعاونت سلطات مدينة دبلن مع شركة “سوفتوير فيرد” المختصة بتطوير حلول شبكة الإنترنت وتطبيقات الهواتف الذكية، حيث أطلقتا معاً نظاماً جديداً يستخدم تقنية بلوكشين بدلاً من نظام قواعد بيانات المعلومات التقليدي، ويحمل اسم ” نظام إدارة الهوية الرقمية”.
تقوم الفكرة الرئيسية لهذه التقنية على غياب العنصر الوسيط أو المتحكِّم، بمعنى أنها تقنيةٌ لا مركزية تتضمن إنشاءَ سجلاتٍ رقميةٍ دائمةٍ للمعاملات، وحفظَها، والتحققَ منها، وتحديثَها في وقتٍ واحد من قبل آلاف المستخدِمين.
وفي دبلن الأمريكية، سيتيح هذا النظام بيانات السكان التي جمعتها سلطات المدينة، بما يمكّن الجهات الأخرى من الاطلاع عليها والتحقق منها بحيث تكون مجهولة المصدر، وذلك باستخدام تقنية البلوكشين التي لا تتحكم بها أيّ من الجهات الرسمية. كما سيتم من خلاله إنشاء هويةٍ فرديةٍ ورمزٍ مميزٍ ضمن نظامٍ مغلق لكلٍّ من سكان المدينة، لمشاركة اختياراتِهم وتفضيلاتِهم، حيث يستطيع النظام تسجيل جميع المعلومات وإجابات السكان في الاستبيانات ضمن مرجعٍ غير قابلٍ للتغيير، يتم تأمينه والتحقق منه بشكلٍ مشفّر. ويسمح للسكان، في الوقت نفسِه، بتلقي الرموز واستردادِها، وبالوصول إلى جميع الخدمات الحكومية الرقمية باسم مستخدمٍ واحدٍ وكلمة مرورٍ واحدة.
وبهدف تعزيز السلوكيات الإيجابية الهادفة لتحسين حياة السكان، ابتكرت السلطات فكرة مكافأة بعض الأنشطة كالتطوع أو تقديم العون أو المساهمة في فعالية عامة، بمنح المواطنين نِقاطاً يستطيعون مبادلتَها بسِلَع معينة، وكذلك يتيح للشركات المحلية طرحَ القسائم أو الخصومات أو الامتيازات.
وقبل إطلاقها للعامة رسمياً، ستخضع الهوية الرقمية لفترةٍ تجريبية يشارك فيها بضع مئات من السكان، حيث سيقوم هؤلاء بتحميلِ تطبيقٍ واستخدامِه للمشاركة في اللقاءات الافتراضية والاستبيانات وتحصيل مكافآتهم ونقاط دبلن التي جمعوها. وفي نهاية الاختبار، سيُعقد اجتماع في مجلس المدينة لمناقشة الآثار التي حققها والتحديات التي واجهها والدروس المستفادة منه، ومشاركةِ كلّ ذلك مع حكومات المدن الأخرى، وخاصة مدن أوهايو، بهدف تعميم التجربة.
ويتوقع الفريق التنفيذيّ أن البرنامج سيستغرق مدةً طويلةً لتحقيق الانتشار الكافي والتغيير المنشود، وهو تحدٍّ دائماً ما يواجه أيّ تقنيةٍ حديثةٍ ومعقّدة، وترى السلطات فيه جزءاً من ثقافة مدينة دبلن القائمة على الابتكار، ومن هويتها كمختبرٍ للتكنولوجيا الناشئة.
أما التحدي الأكبر الذي ينتظر حكومات الولايات، فهو حملُ الإدارات والكيانات المختلفة على مشاركة بياناتها مع نظيراتها، وسيتطلب اجتياز هذا التحدي قيادةً سياسيةً لإنجاز التسويات وتقديم الضمانات، وقد يكون تخطّيه أصعبَ في بعض الدول.
عبر وجود آلية استطلاعٍ آمنةٍ وخاضعةٍ للمساءلة وغير قابلةٍ للتتبُّع، تتطلّع السلطات إلى توسيع نطاق الأسئلة والاستبيانات والخروج بنتائجَ أكثر دقة قد تصل إلى مستوى شؤون كلِّ حيٍّ على حدة، والوصول إلى العامة للاستنارة بآرائهم بخصوص السياسات أو القرارات قيد الدراسة.
باستبدال قواعد البيانات التقليدية، يتيح النظام للسكان إمكانيات وطرقاً جديدةً لحماية خصوصيتهم، حيث سيكون في وسعهم مشاركة البيانات والمعلومات الشخصية على نطاق واسع والتصريح بالاطلاع عليها من دون مخاوف من إساءة استخدامها أو الكشفِ عنها أو ضياعِها بسبب الأخطاء البشرية، وهذا يعني تقديم تجربةٍ أكثر انسيابيةً وتوفير الوقت والموارد التكنولوجية.
على المدى البعيد، قد تكون تقنية دبلن الجديدة مؤهلةً للاندماج مع مثيلاتِها في المدن الأخرى فور إطلاقِها، لتسهيل مشاركة المعلومات الحساسة عبر مساحة البلاد.
المراجع:
